교수체제설계 (임철일 교수님)

2019.05.28. 동영상 제작 과제

주제: 기업 교육운영자들을 위한 운영 진행모델 교육

작성자: 박찬실

□ 교육대상자: 기업교육부서의 교육운영자, Training Manager, Training Operator

□ 교육시간: 12분가량

□ 학습목표: 1) 기업교육을 운영하면서 사전준비, 교육현장 운영, 교육평가

(교육 Check-list)를 작성할 수 있다.

2) 기업교육의 교육내용을 교육생들에게 안내할 수 있다.

동영상 교육자료 개발의 배경

‘기업교육 운영자들을 위한 운영 진행모델 교육’ 동영상 강의는 기업교육부서의 교육운영자들이 자신의 Role을 숙지하고 체계적으로 업무를 수행할 수 있도록 지침서를 제공하여 Job-performance 향상을 목적으로 제작되었다. 이에, 기업 교육운영자들의 Job-task를 중심으로 교육 운영에 필요한 Role을 진행모델로 개발하여 동영상 교육커리큘럼(교육내용)이 설계되었다. [그림1]

[그림1] 기업교육운영절차 모델

교육커리큘럼 설계의 타당성을 검증하는 방법으로 포뜨파크로 교육&컨설팅 회사에서 진행한 기업교육프로그램설계 프로젝트의 팀장들과 의뢰기업의 기업교육 운영자들과의 인터뷰를 통해 1차 진행절차 모형이 개발되었다. 진행절차 모형을 설계하면서 기업교육운영자들을 대상으로 사용성 평가를 1회 실행하였고 사용성 평가를 실행하며 기업교육주제선정과 교육 운영안 기획의 순서가 기업교육 운영자들의 피드백에 의해 변경되었다. 기업교육 운영자들은 교육 운영 안을 기획하며, 세부 주제를 동시에 선정하는 경우가 많았지만, 기획의 효과성을 높이기 위해서는 세부 주제 선정이 먼저 이루어져야 한다는 의견이 많았다. 이에, 총 1달에 걸쳐 기업교육 운영자들이 교육 진행에 이르기까지 Job-performance에 있어 어려움을 겪는다는 문제를 발견하고 기업교육운영자들과 현직 교육프로그램 설계 컨설팅 직원들을 대상으로 인터뷰 및 설문조사를 통해 자료를 수집하였다.

2. 수업 진행 과정의 논리

본 동영상 강의는 교수자가 설명식 형태의 강의를 실행하는 것을 기초로 하여 개인교수형(tutorial) 형태를 취하고 있다(임철일,2015). 본 강의에 도입부에는 진행 운영 모델의 단계별 절차에 따른 Role을 교육의 필요성 검토부터 사전준비, 교육현장 관리, 교육 후 평가를 간략하게 설명하고 있다. 이는 기업교육운영자들이 교육 운영에 대한 지식을 보유하고 있다는 것을 가정하고, 더욱 원활한 기업교육 운영을 위해 단계별 고려사항들을 자신의 업무에 대입하여 생각해 볼 수 있도록 구성하였다. 기업교육의 필요성을 검토하는 첫 번째 단계는 조직에 어떤 문제점이 발생하고 있는지 찾아내고 문제를 교육적 혹은 교육외적 해결안으로 나누어 교육실행의 가능성을 알아보는 과정이다(임철일, 연은경,2015). 이는 교육프로그램을 설계하는 설계자들도 분석해 보아야 하는 업무이지만 기업의 교육 운영을 진행하는 운영자들이 문제를 발견하는 것이 먼저 이루어져야 한다. 이를 통해 교육의 주제를 설정하고 교육으로 직원들의 job-performance가 향상될 수 있는지에 검토 및 다양한 방법을 통한 조사가 함께 이루어지게 된다. 나아가 선정된 주제를 기획안으로 발전시켜 교육운영의 주최자로 실질적인 교육 운영을 위한 준비단계가 이루어지게 된다.

기업의 교육운영자들이 가장 많이 하는 실수로는 교육 운영 및 실행에 관련된 기획안을 만들고 교육커리큘럼의 구체적인 개발 없이 주제에 맞는 강사를 섭외하여 교육을 진행한다는 점이다. 이를 방지하기 위해 교육프로그램 설계자를 섭외하여 구체적인 커리큘럼을 설계하고 교육의 효과성을 최대화 할 수 있는 방법을 마련하는 것은 매우 중요하다. 나아가 구체적인 커리큘럼의 설계가 이루어져야만 교육 진행을 위한 사전준비를 실수 없이 진행할 수 있다. 예를 들어, 교육에 사전과제를 부여한다거나 팀별 활동을 기획하는 것이 교육의 효과성을 극대화 할 수 있는 방법이라면 더욱더 교육 전 운영이 매우 중요하기 때문이다. 마지막으로 기업교육 운영자들은 교육을 진행한 후 직원들을 대상으로 교육만족도 조사, 교육의 연계성 검토, 다음 교육 운영 여부 결정 등의 업무를 진행하여야 하므로 마지막 교육의 평가를 어떻게 진행할 것인지 검토하고 교육의 목적이 달성되었는지 확인하여야 한다.

3. 동영상 교육자료 개발 도구(저작도구)

본 동영상 강의를 개발하기 위한 도구로 파워포인트, 전자칠판, 마이크, 프리미어 편집 도구가 사용되었다. 본 동영상이 유튜브에 업로드될 것을 고려하여 1280 유튜브 고화질 버전으로 작업하였다. 또한, 도입 부분에 음향을 삽입하여 교육영상의 질을 높이고자 하였다.

4. 동영상 제작에 아쉬운 점

동영상 강의를 4시간가량 촬영하며 완벽하게 해야 한다는 강박에 반복촬영을 진행하였다. 이로 인해 동영상에 촬영된 모습이 극도의 피곤함이 영상을 통해 전달되었다. 또한, 시간이 지날수록 카메라 응시를 통한 생기있는 강의영상이 촬영되지 못해 아쉬움이 남는다.

5. 동영상 업로드 주소

https://youtu.be/v7mNwKi3YEs

〈참고문헌〉

임철일, 연은경(2015). 기업교육 프로그램 개발과 교수체제설계. 파주: 교육과학사.

임철일(2015). 교수설계 이론과 모형. 파주: 교육과학사

박성익. 임철일. 이재경. 최정임(2017). 교육방법의 교육공학적 이해. 파주: 교육과학사

Richey, R. C., & Klein, J. D. (2014). Design and development research: Methods,

2019-1학기

교수체제설계(임철일 교수님)	Written by 송유경 / Reviewed by 배유진

2019-1학기 교수체제설계 임철일 교수님

Strategies and issues. New Jersey: Routledge.

강의 평가 체크리스트

대상자: 박찬실 / 평가자 : 홍수민

교수체제설계(2019)

▶ 강의 기술

평가문항	1	2	3	4	5	평가내용
언어적 의사소통 기술
목소리 크기가 적절한가?					ㅇ	강의자의 목소리 크기, 말하는 속도 발음이 적절했다. 다만, 목소리의 억양, 어조 등의 변화를 주어 중요한 것을 강조하면 더 좋은 강의가 될 것 같다.
말하는 속도가 적절한가?					ㅇ
발음이 명확한가?				ㅇ
목소리의 억양, 어조 등에 변화가 있는가?				ㅇ
비언어적 의사소통 기술
제스처가 적절한가?					ㅇ	발표 외모 및 복장도 깔끔하고 적합했다. 또한 제스처, 동작 등이 적절했다. 하지만, 설명할 때 청중에게 시선을 주면 더 좋은 강의가 될 것 같다.
외모 및 복장은 깔끔한가?					ㅇ
설명 시 적절하게 움직이는가?					ㅇ
청중에게 시선은 적절하게 주고 있는가?				ㅇ
매체의 활용
매체의 선택 및 자료 제시가 강의 내용과 조화되는가?					ㅇ	강의의 주제에 따른 매체의 선택과 활용이 우수했다. 또한 전체 슬라이드의 양, 전체 슬라이드가 포함하고 있는 자료의 양도 적절했다. 또한 전자 칠판, 파워포인트화면에 펜을 사용하는 등 다양한 매체를 사용하고자 하였다. 하지만 다양한 매체의 활용과 기능을 사용한다면 더 좋은 강의가 될 것 같다.
자료의 글씨나 그림은 학습자가 읽거나 볼 수 있는 정도로 크기가 알맞은가?				ㅇ
전체 슬라이드의 양은 적절했는가?					ㅇ
한 장의 슬라이드가 포함하고 있는 자료의 양은 적절했는가?					ㅇ
매체를 효과적으로 사용했는가? (애니메이션, 그래픽, 동영상, 사운드 등)				ㅇ
칠판 등 다른 매체를 통합적으로 사용하였는가?				ㅇ

청중과의 상호 소통 및 질문법
강의 중에 청중의 반응을 살피는가?				ㅇ		청중에게 적절한 질문을 하는 등 상호작용 전략을 반영하면 더 좋은 강의가 될 것같다.
적절한 질문을 통하여 학습자의 상호작용을 자극하는가?			ㅇ
질문과 학습자의 반응에 대해서 대답하는 자세가 적절한가?			ㅇ

▶ 총평

개인적으로 기업 교육에 관심이 있어 ‘기업 교육운영자들을 위한 운영 진행 모델’이라는 주제가 흥미로웠다. 강사자는 관련 내용을 단계에 따라 구조화하여 제시하여 쉽게 이해할 수 있었다. 무엇보다 교육 매체 활용에 있어서 마치 이러닝을 수강하는 느낌을 받았다. 영상의 화질과 음질의 품질이 우수했고, 전자 칠판의 사용으로 주의 집중은 물론 슬라이드의 내용을 쉽게 이해할 수 있었다.

다만, 동영상 편집에 있어 화면의 전환이 부자연스러운 부분이 있었고, 다양한 매체 혹은 매체의 기능을 사용하면 더 좋은 강의가 될 것 같다. 그리고 충분한 연습을 통해 자연스러움을 연출하고 중요한 부분을 강조하는 등의 전략이 필요할 것 같다. 마지막으로, 학습자들과의 상호작용하는 전략을 사용한다면 더 좋은 강의가 될 것이라고 기대한다.

2. 항목별 의미

강의 기술

1) 언어적 의사소통 기술

모든 학습자가 불편 없이 들을 수 있어야 하며 억양 및 어조 등의 적절한 변화를 통해서 지속적인 주의집중을 유발시킬 수 있어야 한다.

2) 비언어적 의사소통 기술

단정한 용모와 함께 강조하고자 하는 부분에서 적절한 제스처를 연출할 수 있어야 하며, 간헐적인 움직임을 통해 학습자와의 물리적인 거리를 좁혀 활발한 eye contact을 할 수 있도록 한다.

3) 매체의 활용

강의 내용에 적합한 학습자료를 사용하여야 하며, 사용된 학습 매체는 학습 목표와 관련하여 통합적이고 유기적으로 사용되어야 한다. 제작된 자료는 학습자가 학습 내용을 학습하는 데 있어 적정한 분량으로 구성되어야 한다.

4) 청중과의 상호 소통 및 질문법

강의 중에 지속적인 eye contact를 통해 청중의 반응을 지속해서 살피며, 학습 내용에 맞는 적절한 질문을 통해 학습자와의 상호작용을 자극하여야 한다. 또한, 질문 혹은 학습자의 대답에 적극적인 피드백을 제공해야 한다.

3. 점수 안내

점수는 5점 척도 평가방식을 채택하였으며 각 점수가 의미하는 바는 다음과 같다.

1: 매우 부족함

2: 부족함

3: 보통

4: 잘함

5: 매우 잘함